রেফারেন্স

db87 তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জেনে নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়মলোকাল পেমেন্ট গাইডউত্তোলন ও নিরাপত্তাআপনার ডেটা সুরক্ষা
db87 db87 তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে আসুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট db87 এ লগইন করে চ্যাট অপশন দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। বাংলায় লেখা সমস্ত বার্তার উত্তর আমরা ২৪ ঘণ্টায় দিই।
মোবাইল সাপোর্ট আপনার ফোনে বা মোবাইল ব্রাউজারে db87 খুলুন এবং সাপোর্ট সেকশনে যান। bKash, Nagad, Rocket নিয়ে যেকোনো সমস্যা মিনিটে সমাধান হয়।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

db87 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু আপনিই লগইন করতে পারেন। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয়…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ এটো হ্যাক করতে পারবে না। প্রতিবার লগইনে আপনার ডিভাইস চেক হয়।

লেনদেন যাচাই

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার আমাদের সিস্টেম দুবার চেক করে। জালিয়াতি ঠেকাতে আমরা প্রতিটি পেমেন্ট ট্র্যাক করি।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এ আমরা কখনো এটো ব্যবহার করি না।

অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ

কারো অন্যের অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে আমরা তা থামাই এবং উভয় পক্ষকে জানাই। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ…

সেশন সুরক্ষা

আপনার লগইন সেশন একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। ক্যাফে বা ভাগাভাগি ডিভাইসে খেলার পর আপনি নিজেই লগআউট…

সাপোর্ট দ্রুত সাড়া

যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টায় আমরা জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার আগে আমরা আপনার অনুমতি…

রেফারেন্স

পেমেন্ট শর্তাবলী স্পষ্ট করে বুঝুন

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা খুব সহজ, কিন্তু কিছু নিয়ম আছে যা আপনার জানা দরকার। ডিপোজিটের টাকা আপনার ব্যালেন্সে যোগ হওয়ার পর খেলা শুরু করতে…

বৈধ অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনন্যূনতম ডিপোজিটতাৎক্ষণিক ক্রেডিটউত্তোলন যাচাই
db87 পেমেন্ট শর্তাবলী স্পষ্ট করে বুঝুন
টাকা তোলার নিয়ম

উত্তোলন কীভাবে কাজ করে

আপনার জেতা টাকা যেকোনো সময় তুলে নিতে পারেন। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে। টাকা সর্বদা সেই ওয়ালেটেই ফেরত আসে যেখান থেকে আপনি…

অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ হতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ডিপোজিটের ওয়ালেট…
একই ওয়ালেটে ফেরত আপনি যে ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করেছেন, উত্তোলনের টাকা সেই একই ওয়ালেটে আসবে। আলাদা ওয়ালেটে…
দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ উত্তোলনের আবেদন পাওয়ার পর আমরা তা অবিলম্বে প্রক্রিয়া করি। সাধারণত কয়েক মিনিটে আপনার ওয়ালেটে…

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে খেলোয়াড়দের যা জানার দরকার তার উত্তর দিচ্ছি। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়ে যায়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দুটো খুলেছেন জানা গেলে উভয়ই সাস্পেন্ড হয়ে যাবে এবং টাকা ফেরত দিতে সময় লাগবে। একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই সব কিছু করা যায়।

না, পারবেন না। আপনি যে ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করেছেন, উত্তোলনও সেই ওয়ালেটে হবে। bKash থেকে ডিপোজিট = bKash এ উত্তোলন। এটো নিরাপত্তার জন্য এবং জালিয়াতি ঠেকাতে করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করার আগে আমরা আপনাকে বলি কেন করছি এবং অভিযোগের সুযোগ দেই। নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে, আপনার ব্যালেন্স ফ্রিজ হয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত আসে। যোগাযোগ করতে পারেন সাপোর্টে।

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে চলে আসে। কখনো কখনো ২-৫ মিনিট লাগে। যদি এক ঘণ্টা পর না আসে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাব, সেটো দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অন্য কাউকে বলবেন না।

বৈধতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি বাংলাদেশে থাকলে এবং আপনার দেশের আইন মেনে চলেন, তাহলে খেলতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন।

আপনার নাম, ফোন এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আমরা এটো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।